Die Zertifizierungsstelle organisiert alle Aspekte des LinquaCert-Qualitätsmanagementsystems auf der Grundlage der internationalen Akkreditierungsnorm ISO / IEC 17021. Die Zertifizierungsstelle garantiert Unparteilichkeit bei der Durchführung von Zertifizierungsaktivitäten und beseitigt potenzielle Interessenkonflikte.
Struktur und Rollen werden in einem Prozessmodell dokumentiert. Funktionen mit Aufgaben, Verantwortlichkeiten und Befugnissen des Management- und Zertifizierungspersonals sind klar zugeordnet.
Sie erreichen uns telefonisch unter +41 44 552 66 19 oder schreiben Sie eine E-Mail an Herrn Markus Kukla, Leiter der Zertifizierungsstelle. Wir freuen uns auf Ihre geschätzte Kontaktaufnahme!
Die Zertifizierungsstelle steht im Mittelpunkt
Im Mittelpunkt der Struktur eines Unternehmens wie unseres, das Zertifizierungen durchführt, steht die Zertifizierungsstelle. Sie muss in der Organisation an einer ganz bestimmten Stelle eingebunden sein, um höchstmögliche Transparenz und Unabhängigkeit zu garantieren. Diese Position befindet sich zwischen der Geschäftsführung und den anderen Organisationsbereichen.
Während die Unternehmensleitung sich mit den strategisch und finanziellen Angelegenheiten beschäftigt, liegt das Augenmerk der Zertifizierungsstelle auf der Prüfung von Zertifikaten und Audits. Die Leitung dieser Stelle sollte eine neutrale Position einnehmen. Die Hauptaufgabe besteht in der Qualitätssicherung. Sie stellt sicher, dass entsprechend der ISO 17021 die beschriebenen Prozesse eingehalten werden.
Die Zertifizierungsstelle ist den Auditoren und anderen Einheiten eines Unternehmens im Bereich der Zertifizierung von Managementsystem übergeordnet. Sie soll nur der Geschäftsführung gegenüber Rechenschaft ablegen.
Die Vorgaben der ISO 17021
Die ISO 17021 verlangt, dass die Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortungsbereiche der Zertifizierungsstelle genau definiert und dargelegt sind. Wir können jederzeit nachweisen, welche Befugnisse welchen Positionen zugewiesen und wie diese in die Zertifizierungsabläufe eingebunden sind.
Jede Zertifizierung eines Übersetzungsdienstleister durch uns läuft in einem festgelegten Verfahren ab, das ISO-konform ist. Die interne Struktur von LinquaCert ist nach diesen Normvorgaben aufgebaut.
Unser Prozessmodell macht deutlich, wie die internen Abläufe bei einem Zertifizierungsverfahren sind. Jeder Schritt wird dort dokumentiert, im Verfahren selbst muss nachgewiesen werden, dass dieser Prozessschritt auch vollzogen wurde. Dies geht weit über eine Checkliste hinaus: Bei LinquaCert orientieren wir uns an modernen, internationalen Abläufen und Strukturen bei der Bewertung von Managementsystemen.
Die Zertifizierung eines Managementsystems und der zugrunde liegenden Struktur bietet einen unabhängigen Nachweis, dass das Managementsystem der Organisation:
- den festgelegten Anforderungen entspricht;
- in der Lage ist, seine Regeln und Anforderungen konsequent anzuwenden;
- die festgelegten Ziele zu erreichen.
Bei LinquaCert erfüllen wir diese Bedingungen und haben die notwendigen Organisationsstrukturen eingerichtet, um diesem internationalen Standard zu entsprechen. Mit der Zertifizierungsstelle haben wir eine Ebene eingerichtet, die nicht nur der Qualitätskontrolle dient, sondern auch als Garant dafür, dass es keine Interessenkonflikte gibt.