La norme d'accréditation ISO/IEC 17021 constitue la base du système de gestion interne de LinquaCert. Il s'agit d'un outil d'évaluation de la conformité internationalement reconnu qui définit les exigences pour les organisations qui effectuent des tests et des certifications de systèmes de gestion.
Le contenu de l'ISO/IEC 17021 comprend les sections suivantes :
- 4 principes
- 5 Exigences générales pour les questions juridiques et contractuelles
- 6 Exigences structurelles (structure organisationnelle)
- 7 Exigences relatives au personnel possédant des compétences et du jugement
- 8 Exigences en matière d'information et d'échange d'informations
- 9 exigences de processus pour la planification, la réalisation et la certification des audits
- 10 exigences du système de gestion avec évaluation, manuel, audits et mesures
Vous pouvez nous joindre par téléphone au +41 44 552 66 19 ou envoyer un e-mail à M. Markus Kukla, responsable de l'organisme de certification. Nous avons hâte d'avoir de tes nouvelles!
La norme d'accréditation ISO 17021 chez LinquaCert
En tant qu’entreprise de certification, nous avons naturellement des exigences élevées pour nous-mêmes. Tout comme il existe des normes ISO pour les prestataires de services de traduction, il existe également des normes pour nous en tant que certificateurs. La norme ISO 17021 joue un rôle très particulier.
ISO 17021 est une norme internationale qui spécifie les exigences des organismes de certification. Ceux-ci sont conçus pour garantir que le processus de certification de leur système de gestion est mené de manière compétente, cohérente et transparente.
La norme a été créée en 2006 pour créer un standard valable à l'échelle mondiale pour les entreprises qui effectuent des certifications.
La norme ISO 17021 est destinée à être utilisée par les organismes de certification qui effectuent des audits et des certifications de systèmes de management. Elle s'applique aux organismes de certification qui effectuent des audits et des certifications dans le domaine des systèmes de gestion de la qualité, de l'environnement et d'autres formes de gestion. Ces organismes de certification (également appelés registraires) peuvent être non gouvernementaux ou gouvernementaux et ne sont pas tenus de proposer tous les types de certification de systèmes de management.
Avec la norme ISO 17021, nous pouvons prouver que nous avons mis en place des processus conformes qui standardisent les procédures. Nous remplissons la structure organisationnelle nécessaire et pouvons prouver la compétence de nos collaborateurs ainsi que la base juridique.
La norme réglemente également l'échange et le traitement des informations. Cela inclut les données sur les clients et les commandes ainsi que les informations internes. Nous pouvons garantir que ceux-ci soient traités de manière sûre et conforme aux normes.
Lorsque nous réalisons des audits, nous travaillons toujours selon le même principe. La norme ISO 17021 ne prescrit pas exactement comment les processus doivent être conçus. Toutefois, cela nécessite que celles-ci soient appliquées uniformément. Pour vous, en tant que prestataire de services de traduction, cela signifie que chaque certification que nous effectuons suit le même processus - et donc toujours une qualité élevée et constante.