L’organismo di certificazione organizza tutti gli aspetti del sistema di gestione della qualità LinquaCert sulla base dello standard internazionale di accreditamento ISO / IEC 17021. L’organismo di certificazione garantisce l’imparzialità nello svolgimento delle attività di certificazione ed elimina potenziali conflitti di interesse.
La struttura e i ruoli sono documentati in un modello di processo. Le funzioni con compiti, responsabilità e autorità del personale di gestione e di certificazione sono chiaramente assegnate.
Potete contattarci telefonicamente al +41 44 552 66 17 oppure inviare una e-mail al Sig. Markus Kukla, Responsabile dell’Organismo di Certificazione. Saremo lieti di ricevere il vostro contatto!
L’Organismo di Certificazione è al Centro
Al centro della struttura di un’azienda come la nostra, che effettua certificazioni, si trova l’Organismo di Certificazione. Deve essere integrato nell’organizzazione in un punto ben preciso per garantire il massimo livello di trasparenza e indipendenza. Questa posizione si colloca tra la direzione e le altre aree organizzative.
Mentre la direzione aziendale si occupa delle questioni strategiche e finanziarie, l’Organismo di Certificazione si concentra sulla verifica dei certificati e degli audit. La direzione di questo organismo dovrebbe mantenere una posizione neutrale. Il compito principale è la garanzia della qualità. Essa assicura che i processi descritti siano rispettati in conformità alla ISO 17021.
L’Organismo di Certificazione è superiore agli auditor e alle altre unità di un’azienda nell’ambito della certificazione dei sistemi di gestione. Risponde solo alla direzione.
I Requisiti della ISO 17021
La ISO 17021 richiede che i compiti, le competenze e le aree di responsabilità dell’Organismo di Certificazione siano definiti e documentati con precisione. Possiamo dimostrare in qualsiasi momento quali autorità sono assegnate a quali posizioni e come queste sono integrate nei processi di certificazione.
Ogni certificazione di un fornitore di servizi di traduzione da parte nostra segue una procedura definita conforme alle norme ISO. La struttura interna di LinquaCert è costruita secondo questi requisiti normativi.
Il nostro modello di processo mostra chiaramente come funzionano le procedure interne di un processo di certificazione. Ogni fase è documentata e nel processo stesso deve essere dimostrato che tale fase è stata effettivamente eseguita. Questo va ben oltre una semplice checklist: in LinquaCert seguiamo procedure e strutture moderne e internazionali per la valutazione dei sistemi di gestione.
La certificazione di un sistema di gestione e della struttura sottostante fornisce una prova indipendente che il sistema di gestione dell’organizzazione:
- è conforme ai requisiti stabiliti;
- è in grado di applicare in modo coerente le proprie regole e requisiti;
- raggiunge gli obiettivi stabiliti.
In LinquaCert soddisfiamo queste condizioni e abbiamo istituito le strutture organizzative necessarie per conformarci a questo standard internazionale. Con l’Organismo di Certificazione abbiamo creato un livello che non serve solo al controllo della qualità, ma funge anche da garanzia che non vi siano conflitti di interesse.