La norme d’accréditation ISO/IEC 17021 constitue la base du système de management interne de LinquaCert. Il s’agit d’un instrument d’évaluation de la conformité reconnu au niveau international, qui définit les exigences applicables aux organismes réalisant des audits et des certifications de systèmes de management.
Il contenuto della norma ISO / IEC 17021 comprende le seguenti sezioni:
- 4 Principi
- 5 Requisiti generali relativi alle questioni legali e contrattuali
- 6 Requisiti strutturali (struttura organizzativa)
- 7 Requisiti per il personale con competenze e capacità di giudizio
- 8 Requisiti per le informazioni e lo scambio di informazioni
- 9 Requisiti di processo per la pianificazione, l’esecuzione e la certificazione degli audit
- 10 Requisiti del sistema di gestione inclusi valutazione, manuale, audit e misure
Potete contattarci telefonicamente al +41 44 552 66 17 oppure inviare una e-mail al Sig. Markus Kukla, Responsabile dell’Organismo di Certificazione. Saremo lieti di ricevere il vostro contatto!
Lo standard di accreditamento ISO 17021 presso LinquaCert
In qualità di azienda di certificazione, abbiamo naturalmente anche standard elevati per noi stessi. Così come esistono norme ISO per i fornitori di servizi di traduzione, esistono anche norme per noi in quanto enti certificatori. Un ruolo particolarmente importante è svolto dalla ISO 17021.
La ISO 17021 è una norma internazionale che definisce requisiti per gli organismi di certificazione . Questi mirano a garantire che il loro processo di certificazione dei sistemi di gestione sia svolto in modo competente, coerente e trasparente.
La norma è stata creata nel 2006 per stabilire uno standard valido a livello mondiale per le aziende che effettuano certificazioni.
La norma ISO 17021 è destinata all’uso da parte degli organismi di certificazione che effettuano audit e certificazioni dei sistemi di gestione. Si applica a tali organismi che conducono audit e certificazioni nel campo della qualità, dell’ambiente e di altri tipi di sistemi di gestione. Questi organismi di certificazione (detti anche registri) possono essere non governativi o governativi e non devono necessariamente offrire tutti i tipi di certificazioni dei sistemi di gestione.
Con la ISO 17021 possiamo dimostrare di aver istituito processi conformi che standardizzano le procedure. Soddisfiamo la struttura organizzativa richiesta e possiamo dimostrare la competenza dei nostri dipendenti così come le basi legali.
La norma disciplina anche lo scambio e la gestione delle informazioni. Ciò include i dati relativi ai clienti e agli ordini, nonché le informazioni interne. Possiamo garantire che queste siano trattate in conformità alla norma e in modo sicuro.
Quando conduciamo audit , seguiamo sempre lo stesso principio. La ISO 17021 non prescrive esattamente come i processi devono essere strutturati. Tuttavia richiede che siano applicati in modo uniforme. Ciò significa per voi, in qualità di fornitori di servizi di traduzione, che ogni certificazione effettuata da noi segue lo stesso processo – e garantisce quindi sempre una qualità costantemente elevata.