L'organe responsable au sens des lois sur la protection des données, en particulier le Règlement général sur la protection des données (GDPR) de l'UE, est :
LinquaCert cooperative
7, rue de la Nora
8004 Zurich
Téléphone : +41 (44) 552 66 19
Site web : https://linquacert.com/
Remarque générale
En vertu de l'article 13 de la Constitution fédérale suisse et de la réglementation fédérale sur la protection des données (Loi sur la protection des données, LPD), toute personne a le droit de voir sa vie privée protégée et de ne pas voir ses données personnelles utilisées à mauvais escient. Les opérateurs de ces sites prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément à la réglementation légale en matière de protection des données et à la présente déclaration de protection des données.
En collaboration avec nos hébergeurs, nous nous efforçons de protéger au mieux les bases de données contre tout accès non autorisé, perte, utilisation abusive ou falsification.
Nous tenons à souligner que la transmission de données via Internet (par ex. lors d'une communication par e-mail) peut présenter des lacunes en matière de sécurité. Une protection totale des données contre l'accès par des tiers n'est pas possible.
En utilisant ce site web, vous acceptez la collecte, le traitement et l'utilisation de données tels que décrits ci-dessous. En général, ce site web peut être visité sans enregistrement. Les données telles que les pages consultées ou le nom du fichier consulté, la date et l'heure sont stockées sur le serveur à des fins statistiques, sans que ces données ne soient directement liées à vous personnellement. Les données personnelles, en particulier le nom, l'adresse ou l'adresse e-mail, sont collectées sur une base volontaire dans la mesure du possible. Vos données ne seront pas transmises à des tiers sans votre consentement.
Traitement des données personnelles
Les données personnelles sont toutes les informations qui se rapportent à une personne spécifique ou identifiable. Un sujet de données est une personne au sujet de laquelle des données personnelles sont traitées. Le traitement comprend toute manipulation de données à caractère personnel, quels que soient les moyens et les procédures utilisés, notamment le stockage, la divulgation, la collecte, la suppression, la conservation, la modification, la destruction et l'utilisation de données à caractère personnel.
Nous traitons les données personnelles conformément à la loi suisse sur la protection des données. En outre, dans la mesure où le GDPR de l'UE est applicable, nous traitons les données personnelles conformément aux bases légales suivantes en relation avec l'article 6 Para. 1 GDPR :
- Consentement (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. a. GDPR) - Le sujet des données a donné son consentement au traitement des données personnelles le concernant pour une ou plusieurs finalités spécifiques.
- Exécution d'un contrat et enquêtes précontractuelles (art. 6 para. 1 phrase 1 lit. b. GDPR) - Le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel le sujet des données est partie ou à l'exécution de mesures précontractuelles prises à la demande du sujet des données.
- Obligation légale (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. c. GDPR) - Le traitement est nécessaire pour satisfaire à une obligation légale à laquelle la personne responsable est soumise.
- Protection des intérêts vitaux (art. 6 para. 1 phrase 1 lit. GDPR) - Le traitement est nécessaire pour protéger les intérêts vitaux du sujet des données ou d'une autre personne physique.
- Intérêts légitimes (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f. GDPR) - Le traitement est nécessaire à la sauvegarde des intérêts légitimes du contrôleur ou d'un tiers, à moins que les intérêts ou les droits et libertés fondamentaux du sujet des données ne prévalent sur la protection des exigences en matière de données personnelles.
- Processus de demande en tant que relation précontractuelle ou contractuelle (article 9, paragraphe 2, point b), du GDPR) - Dans la mesure où des catégories spéciales de données à caractère personnel au sens de l'article 9, paragraphe 1, du GDPR (par exemple, les données relatives à la santé, telles que le statut de personne gravement handicapée ou l'origine ethnique) sont incluses dans le processus de demande. sont demandées par les demandeurs afin que la personne responsable ou le sujet des données puisse exercer ses droits en vertu du droit du travail et de la sécurité sociale et de la protection sociale et remplir ses obligations à cet égard, le traitement a lieu conformément à l'article 9, paragraphe 2, point b), du GDPR. GDPR, dans le cas de la protection des intérêts vitaux des demandeurs ou d'autres personnes conformément à l'art. 9 par. 2 lit. c. GDPR ou à des fins de soins de santé ou de médecine du travail, pour l'évaluation de la capacité de travail du salarié, pour des diagnostics médicaux, des soins ou des traitements dans le secteur de la santé ou le secteur social ou pour l'administration de systèmes et de services dans le secteur de la santé ou le secteur social, conformément à l'article 9, paragraphe 2, point h. GDPR. En cas de communication de catégories spéciales de données sur la base d'un consentement volontaire, leur traitement a lieu sur la base de l'article 9 Para. 2 lit. a. GDPR.
Nous traitons les données à caractère personnel pendant la durée nécessaire à la ou aux finalités concernées. Si les obligations de rétention durent plus longtemps en raison d'obligations légales ou autres auxquelles nous sommes soumis, nous limiterons le traitement en conséquence.

Bases légales pertinentes
Conformément à l'article 13 du GDPR, nous vous informerons de la base légale de notre traitement des données. Si la base légale n'est pas mentionnée dans la déclaration de protection des données, les dispositions suivantes s'appliquent : la base légale pour l'obtention du consentement est l'article 6, paragraphe 1, lettre a et l'article 7 du GDPR, la base légale pour le traitement en vue de l'exécution de nos services et de la mise en œuvre des mesures contractuelles ainsi que pour la réponse aux demandes est l'article 6, paragraphe 1, lettre b du GDPR, la base légale pour le traitement en vue de l'exécution de nos obligations légales est l'article 6, paragraphe 1, lettre c du GDPR, et la base légale pour le traitement en vue de la protection de nos intérêts légitimes est l'article 6, paragraphe 1, lettre f du GDPR. Dans le cas où les intérêts vitaux du sujet des données ou d'une autre personne physique exigent le traitement de données personnelles, l'article 6 (1) (d) du GDPR sert de base légale.
Mesures de sécurité
Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées conformément aux exigences légales, en tenant compte de l'état de l'art, des coûts de mise en œuvre et du type, de l'étendue, des circonstances et des finalités du traitement, ainsi que des différentes probabilités de survenance et de l'ampleur de la menace pour les droits et libertés des personnes physiques, afin d'assurer un niveau de protection adapté au risque.
Les mesures comprennent, en particulier, la garantie de la confidentialité, de l'intégrité et de la disponibilité des données en contrôlant l'accès physique et électronique aux données ainsi que l'accès, la saisie, le transfert, la sécurisation de la disponibilité et leur séparation. Nous avons également mis en place des procédures pour garantir que les droits des personnes concernées sont exercés, que les données sont supprimées et que des réponses sont apportées aux menaces pesant sur les données. Nous tenons également compte de la protection des données personnelles lorsque nous développons ou sélectionnons du matériel, des logiciels et des procédures en accord avec le principe de protection des données, par le biais de la conception technologique et de paramètres par défaut favorables à la protection des données.
Transfert de données personnelles
Dans le cadre de notre traitement des données personnelles, les données peuvent être transmises ou divulguées à d'autres organismes, sociétés, entités organisationnelles légalement indépendantes ou personnes. Les destinataires de ces données peuvent inclure, par exemple, des prestataires de services chargés de tâches informatiques ou des fournisseurs de services et de contenus intégrés dans un site web. Dans de tels cas, nous respectons les exigences légales et, en particulier, nous concluons des contrats ou des accords appropriés avec les destinataires de vos données, qui servent à protéger vos données.
Vous pouvez nous contacter par téléphone au +41 44 552 66 19 ou envoyer un email to Mr. Markus Kukla, responsable de l'organisme de certification. Nous sommes impatients de vous entendre !
Traitement des données dans les pays tiers
Si nous traitons des données dans un pays tiers (c'est-à-dire en dehors de l'Union européenne (UE), de l'Espace économique européen (EEE)) ou si le traitement a lieu dans le cadre de l'utilisation de services tiers ou de la divulgation ou de la transmission de données à d'autres personnes, organismes ou entreprises, cela ne se fait que conformément aux exigences légales.
Sous réserve d'un consentement exprès ou d'un transfert contractuel ou légal requis, nous ne traitons les données que dans des pays tiers avec un niveau reconnu de protection des données, des obligations contractuelles par le biais de clauses de protection standard de la Commission européenne, si des certifications ou des réglementations internes contraignantes en matière de protection des données existent (articles 44 à 49 du GDPR, page d'information de la Commission européenne : https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de).
Déclaration de protection des données pour le formulaire de contact
Si vous nous envoyez des demandes par le biais du formulaire de contact, vos données du formulaire de demande, y compris les coordonnées que vous y avez fournies, seront conservées par nos soins afin de traiter la demande et en cas de questions ultérieures. Nous ne transmettrons pas ces données sans votre consentement.
Déclaration de protection des données pour les données du bulletin d'information
Si vous souhaitez recevoir la newsletter proposée sur ce site, nous avons besoin d'une adresse e-mail de votre part ainsi que d'informations qui nous permettent de vérifier que vous êtes bien le propriétaire de l'adresse e-mail fournie et que vous acceptez de recevoir la newsletter. Aucune autre donnée n'est collectée. Nous utilisons ces données uniquement pour envoyer les informations demandées et ne les transmettons pas à des tiers.
Vous pouvez révoquer votre consentement à l'enregistrement des données, de l'adresse e-mail et de leur utilisation pour l'envoi de la newsletter à tout moment, par exemple via le lien “se désabonner” dans la newsletter.
Google Ads
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Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez refuser le paramétrage nécessaire d'un cookie - par exemple en utilisant un paramètre de navigateur qui désactive généralement le paramétrage automatique des cookies ou en paramétrant votre navigateur de manière à bloquer les cookies provenant du domaine "googleleadservices.com".
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Utilisation de Google Remarketing
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Selon Google, il ne collecte pas de données personnelles pendant ce processus. Si vous ne voulez toujours pas de la fonction de remarketing de Google, vous pouvez la désactiver en effectuant les réglages appropriés sur http://www.google.com/settings/ads. Vous pouvez également vous opposer à l'utilisation de cookies pour la publicité ciblée par l'Advertising Network Initiative en suivant les instructions à l'adresse suivante http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp.
Utilisation de Google reCAPTCHA
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Pour plus d'informations sur Google reCAPTCHA et la déclaration de protection des données associée, veuillez consulter le site : https://policies.google.com/privacy?hl=eng
Politique de confidentialité pour Google Analytics
Ce site web utilise Google Analytics, un service d'analyse web fourni par Google Ireland Limited. Si la personne responsable du traitement des données sur ce site web est située en dehors de l'Espace économique européen ou de la Suisse, le traitement des données Google Analytics est alors effectué par Google LLC. Google LLC et Google Ireland Limited sont désignés ci-après par le terme “Google”.
Nous pouvons utiliser les statistiques obtenues pour améliorer notre offre et la rendre plus intéressante pour vous en tant qu'utilisateur. Ce site web utilise également Google Analytics pour une analyse cross-device des flux de visiteurs, qui est effectuée via un ID utilisateur. Si vous avez un compte utilisateur Google, vous pouvez désactiver l'analyse cross-device de votre utilisation dans les paramètres sous “Mes données”, “Données personnelles”.
La base légale de l'utilisation de Google Analytics est l'article 6, paragraphe 1, alinéa 1, lettre f du GDPR. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas combinée avec d'autres données Google. Nous tenons à préciser que sur ce site, Google Analytics est complété par le code “_anonymizeIp() ;” a été étendu pour assurer la collecte anonyme des adresses IP. Cela signifie que les adresses IP sont ensuite traitées sous forme abrégée, ce qui permet d'exclure toute connexion personnelle. Si les données collectées à votre sujet ont un lien personnel, celui-ci sera immédiatement exclu et les données personnelles seront immédiatement supprimées.
Dans des cas exceptionnels uniquement, l'adresse IP complète sera transmise à un serveur Google aux États-Unis et y sera raccourcie. Pour le compte de l'exploitant de ce site web, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site web, pour compiler des rapports sur l'activité du site web et pour fournir d'autres services relatifs à l'activité du site web et à l'utilisation d'Internet à l'exploitant du site web. Dans les cas exceptionnels où les données personnelles sont transférées aux États-Unis, Google a soumis sa demande au Privacy Shield UE-US, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
Google Analytics utilise des cookies. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur Google aux États-Unis et y sont stockées. Vous pouvez empêcher l'enregistrement de cookies en configurant votre logiciel de navigation en conséquence ; Toutefois, nous tenons à souligner que dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site web dans leur intégralité. Vous pouvez également empêcher Google de collecter les données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) et de traiter ces données par Google en téléchargeant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant et en l'installant : désactiver Google Analytics.
Vous pouvez également empêcher l'utilisation de Google Analytics en cliquant sur ce lien : Désactiver Google Analytics. Cela signifie qu'un cookie d'opt-out est stocké sur votre support de données, ce qui empêche le traitement des données personnelles par Google Analytics. Veuillez noter que si vous supprimez tous les cookies de votre appareil, ces cookies d'opt-out seront également supprimés, c'est-à-dire que vous devrez à nouveau activer les cookies d'opt-out si vous souhaitez toujours empêcher cette forme de collecte de données. Les cookies opt-out sont définis par navigateur et par ordinateur/appareil et doivent donc être activés séparément pour chaque navigateur, ordinateur ou autre appareil.
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Politique de confidentialité pour Google AdSense
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- en désactivant les cookies pour le suivi des conversions en configurant votre navigateur pour bloquer les cookies du domaine “www.googleadservices.com”, https://adssettings.google.com, Ce paramètre est supprimé lorsque vous modifiez votre choix de supprimer les cookies ;
- en désactivant les publicités basées sur l'intérêt des fournisseurs qui font partie de la campagne d'autorégulation “About Ads” via le lien https://www.aboutads.info/choices, bien que ce paramètre soit supprimé lorsque vous supprimez vos cookies ;
- en le désactivant de manière permanente dans vos navigateurs Firefox, Internet Explorer ou Google Chrome sous le lien https://www.google.com/settings/ads/plugin. Nous tenons à préciser que dans ce cas, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser pleinement toutes les fonctionnalités de cette offre.
La base légale pour le traitement de vos données est un équilibre des intérêts, selon lequel le traitement de vos données personnelles décrites ci-dessus n'est pas en conflit avec des intérêts supérieurs de votre part (art. 6 par. 1 phrase 1 lettre f GDPR). Pour plus d'informations sur Google Ads de Google, veuillez consulter le site suivant https://ads.google.com/intl/eng/home/, ainsi que la protection des données chez Google en général : https://www.google.de/intl/eng/policies/ privacy. Vous pouvez également consulter le site web de la Network Advertising Initiative (NAI) à l'adresse suivante https://www.networkadvertising.org.
Campagne active
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Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment et sans préavis. La version actuelle publiée sur notre site web s'applique. Dans la mesure où la politique de confidentialité fait partie d'un accord avec vous, si nous la mettons à jour, nous vous informerons de la modification par e-mail ou par tout autre moyen approprié.
Questions pour le responsable de la protection des données
Si vous avez des questions sur la protection des données, veuillez nous écrire un e-mail ou contacter directement l'organisation responsable de la protection des données mentionnée au début de la déclaration de protection des données.
Pourquoi la sécurité des données joue-t-elle un rôle important pour nous - et pour vous en tant que PTOM ?
En tant que prestataire de services de traduction, vous traitez souvent des données confidentielles. Il peut s'agir de contrats qui doivent être traduits, de rapports annuels qui n'ont pas encore été publiés ou de manuels pour des produits qui ne sont pas encore sur le marché. La protection de ces données est désormais tout aussi importante que la qualité de la traduction.
Chez LinquaCert, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et professionnelles. Les rapports d'audit sont stockés sur des serveurs protégés et peuvent également être cryptés. Notre protection interne des données répond aux réglementations légales actuelles, mais nous allons encore plus loin en matière de sécurité. Cela signifie que seules les personnes autorisées ont accès à certaines informations. Nos serveurs sont protégés au mieux contre les accès non autorisés de l'extérieur.
ISO 17100 exige la sécurité des données
Lorsqu'il s'agit de la certification selon les normes ISO 17100 et 18587, la sécurité des données et des informations est un point clé lors de l'examen des processus. La norme internationale exige qu'il y ait certaines procédures de sécurité de l'information. Celles-ci doivent être documentées en détail.
Les exigences de la norme ISO 17100 :
“Le PTOM doit disposer d'une procédure en place pour assurer la sécurité des informations et le stockage sûr et, le cas échéant, le retour sûr de tout le matériel fourni par le client”.”
Lors de nos audits, nous examinons donc de près votre stratégie de sécurité. Cela comprend des évaluations de risques et un catalogue de mesures en cas d'urgence. Une autre partie de la sécurité des données concerne également le matériel. Il est donc important que les traductions soient sécurisées même en cas de panne informatique primaire, ainsi qu'en cas de panne de courant. Le stockage sécurisé des données dans le cloud ou dans un centre de facturation externe sont également des mesures recommandées.
Pour satisfaire aux exigences de la norme ISO 17100 en matière de protection des données, les informations doivent être divisées en classes. Celles-ci indiquent alors le niveau de protection. Ces classes sont les suivantes :
Documents clients spécifiques à la commande
Documents confidentiels
Documents clients classifiés comme hautement confidentiels ou secrets
Données de base du client
Données personnelles
Données sur le personnel interne
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