{"id":2939,"date":"2022-02-14T11:29:00","date_gmt":"2022-02-14T10:29:00","guid":{"rendered":"https:\/\/linquacert.com\/?p=2939"},"modified":"2025-12-12T01:41:58","modified_gmt":"2025-12-12T00:41:58","slug":"uebersetzungsprojekte-professioneller-iso-17100","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/linquacert.com\/it\/uebersetzungsprojekte-professioneller-iso-17100\/","title":{"rendered":"\u00dcbersetzungsprojekte professioneller nach ISO 17100 verwalten"},"content":{"rendered":"<p>Projektleitende haben bei \u00dcbersetzungsdienstleistern (\u00dcDL) eine gro\u00dfe Verantwortung. Sie m\u00fcssen den Umfang des Projekts einsch\u00e4tzen, die Ressourcen zur Verf\u00fcgung stellen und die Qualit\u00e4t sicherstellen. Wenn viele verschiedene Projekte zur gleichen Zeit bearbeitet werden, kann die Projektleitung schnell an ihre Grenzen sto\u00dfen. Fehler im Projektmanagement k\u00f6nnen aber teuer werden: Sie kosten Zeit, die nicht verrechnet werden kann und im schlimmsten Falle sind Kunden unzufrieden.<\/p>\n<h2><a href=\"https:\/\/linquacert.com\/it\/kontakt\/\" style=\"outline: none;\">Kontaktieren Sie uns jetzt \u2013 &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; Wir freuen uns auf Sie<\/a><\/h2>\n<p>Sie erreichen uns telefonisch unter +41 44 552 66 19 oder schreiben Sie eine&nbsp;<a href=\"mailto:mk@linquacert.com\" style=\"outline: none;\">E-Mail an Herrn Markus Kukla<\/a>, Leiter der Zertifizierungsstelle. Wir freuen uns auf Ihre gesch\u00e4tzte Kontaktaufnahme!<\/p>\n<p>Abhilfe schaffen standardisierte Prozesse, wie sie in&nbsp;der ISO 17100 Norm&nbsp;f\u00fcr \u00dcbersetzungsdienstleister vorgeschrieben sind. Wer sich als \u00dcbersetzungsunternehmen nach dieser Norm zertifizieren l\u00e4sst, hat automatisch die richtigen Projektprozesse implementiert.<\/p>\n<p>Darum geht es:<\/p>\n<ul>\n<li>Wie werden <a href=\"https:\/\/linquacert.com\/it\/iso-17100-vs-iso-9001\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Projekte ISO 17100-konform bearbeitet<\/a>?<\/li>\n<li>So optimieren Sie Ihre \u00dcbersetzungsprojekte<\/li>\n<li>Darauf muss die Projektleitung besonders achten<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Projekte besser mit der ISO 17100 Norm managen<\/h2>\n<p>Wenn Kunden <a href=\"https:\/\/linquacert.com\/it\/die-zukunft-der-uebersetzungsdienste-die-zunehmende-bedeutung-der-iso-17100\/\" target=\"_blank\" style=\"outline: none;\" rel=\"noopener\">gro\u00dfe \u00dcbersetzungsprojekte in Auftrag geben<\/a>, dann muss die Projektleitung zun\u00e4chst Ordnung schaffen. Es gilt sich einen \u00dcberblick zu verschaffen, welche Anforderungen der Kunde hat und ob die passenden Kompetenzen vorhanden sind. Viele \u00dcbersetzungsdienstleister haben ihre eigenen Abl\u00e4ufe und Prozesse etabliert. Meistens sind diese mit der Zeit gewachsen, und man hat versucht sich an neue Herausforderungen anzupassen. Das Problem: Bei tradierten Regeln gibt es keine ausreichende Dokumentation, sie werden selten in Workflows dargestellt und manche wichtigen Details fehlen, weil man gar nicht wei\u00df, dass sie ben\u00f6tigt werden.<\/p>\n<p><span><img decoding=\"async\" alt=\"\" data-id=\"2991\" width=\"940\" data-init-width=\"960\" height=\"381\" data-init-height=\"496\" title=\"keren-levand-pm-e64IOYHM-unsplash-small\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/linquacert.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/keren-levand-pm-e64IOYHM-unsplash-small.jpg\" data-width=\"940\" data-height=\"381\" style=\"aspect-ratio: auto 960 \/ 496;\"><\/span><\/p>\n<p>Hier schafft die ISO 17100 Abhilfe. Sie schreibt Projektleitern sehr detailliert vor, welche Anforderungen es gibt. Daraus kann dann eine Checkliste erstellt werden, um die Arbeitsabl\u00e4ufe bei der Bearbeitung von \u00dcbersetzungsprojekten zu optimieren.<\/p>\n<h3>Formale Voraussetzungen bei Projekten nach ISO 17100<\/h3>\n<p>Bei einer Zertifizierung nach ISO 17100 schauen wir als Auditoren zun\u00e4chst danach, ob die geforderte Form ber\u00fccksichtigt wurden. Die weltweite anerkannte ISO 17100 DIN Norm besteht aus einer Liste von Anforderungen, die f\u00fcr ein Projekt wichtig sind. Dies sind die ersten Schritte bei der Erstellung eines \u00dcbersetzungsprojektes:<\/p>\n<h4>Einzigartiger Projektname<\/h4>\n<p>Man mag es nicht glauben, aber noch immer werden Projekte nicht nach einem klaren Schema benannt. Im gleichen Unternehmen kann es vorkommen, dass einige Projekte nach dem Kundennamen, andere nach dem Thema und wieder andere einfach mit Eingangsdaten benannt sind. Wenn Sie eine Nomenklatur einf\u00fchren, zum Beispiel Kundennummer-Kundenname-Projektthema-Projektnummer, dann sind sie in der Lage, Projekte einfacher aufzulisten und wiederzufinden.<\/p>\n<h4>Projektverantwortliche benennen<\/h4>\n<p>Im zweiten Schritt werden dem Projekt weitere wichtige Informationen zugeordnet, deren Reihenfolge bei allen Projekten gleich sein sollte. Nur so k\u00f6nnen Sie sp\u00e4ter<\/p>\n<p>Ihre Dienstleistungen vergleichen. Entsprechend m\u00fcssen jedem Projekt ein Ansprechpartner und eine Kontaktperson zugeordnet werden.<\/p>\n<h4>Vorgaben f\u00fcr die Angebotsabgabe<\/h4>\n<p>Bevor ein Projekt bearbeitet wird, muss der Auftrag erst einmal gewonnen werden. Die ISO 17100 greift schon zu diesem Zeitpunkt in die Qualit\u00e4tssicherung ein und macht Vorgaben \u00fcber die Angebotsabgabe und wie diese intern dokumentiert werden sollte.<\/p>\n<p>Zu diesen Daten geh\u00f6ren:<\/p>\n<ul>\n<li>Tag des Eingangs der Anfrage<\/li>\n<li>Angebot inklusive Gesch\u00e4ftsbedingungen, eine Quotierung, Umfang des Projekts, ein Zeitplan und in welcher Form die \u00dcbersetzungen geliefert werden<\/li>\n<li>Zus\u00e4tzliche Vereinbarungen, die getroffen werden<\/li>\n<li>Das Originaldokument und die Sprachen, in die \u00fcbersetzt werden soll<\/li>\n<li>Datum des Eingangs der Dokumente und anderer zugeh\u00f6rigen Materialien<\/li>\n<li>Name des zu \u00fcbersetzenden Dokuments<\/li>\n<li>Beschreibung des Inhalts (zum Beispiel Vertrag \u00fcber die \u00dcbernahme eines Unternehmens, Handbuch f\u00fcr die Bedienung einer Maschine, Gesch\u00e4ftsbedingungen)<\/li>\n<li>Zweck und sp\u00e4tere Verwendung der \u00dcbersetzung<\/li>\n<li>Liste von bereits vorhandenen Fachbegriffen und interner Terminologie sowie anderer wichtiger Referenzen<\/li>\n<li>Stilvorlagen und -anweisungen<\/li>\n<\/ul>\n<p>Sollte es in den Vorgespr\u00e4chen Abweichungen von der urspr\u00fcnglichen Ausschreibung gegeben haben, m\u00fcssen diese ebenso im Angebot dokumentiert werden, vor allem wenn es um \u00c4nderungen des Umfangs geht oder es die Gesch\u00e4ftsbedingungen betrifft.<\/p>\n<p><span><img decoding=\"async\" alt=\"sprachen u\u0308bersetzer\" data-id=\"4312\" width=\"940\" data-init-width=\"1644\" height=\"627\" data-init-height=\"1096\" title=\"sprachen u\u0308bersetzer\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/linquacert.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/sprachen-ubersetzer.jpg\" data-width=\"940\" data-height=\"627\" style=\"aspect-ratio: auto 1644 \/ 1096;\"><\/span><\/p>\n<h2>Darauf m\u00fcssen Sie w\u00e4hrend eines \u00dcbersetzungsprojekts nach ISO 17100 achten<\/h2>\n<p>Durch eine Zertifizierung nach ISO 17100 lernen Sie, die international anerkannten Best-Practice-Regeln f\u00fcr Qualit\u00e4ts\u00fcbersetzungen in Ihrem Unternehmen anzuwenden.<\/p>\n<p>Die ISO Norm verlangt, dass Projekte umfangreich und nachvollziehbar dokumentiert werden. Nur so k\u00f6nnen Sie Kunden nachweisen, welche Arbeiten Sie durchgef\u00fchrt haben, wer die&nbsp; verantwortlichen Personen waren und wie professionell das Projekt umgesetzt wurde.<\/p>\n<p>Einige Anforderungen f\u00fcr diese Dokumentation nach ISO 17100 sind:<\/p>\n<ul>\n<li>Beschreibung des Arbeitsumfangs (inklusive Extra-Arbeiten), unterteilt in\n<ul>\n<li>\u00dcbersetzung<\/li>\n<li>Bearbeitung durch \u00dcbersetzer<\/li>\n<li>Redigieren durch eine zweite Person<\/li>\n<li>Fachliche Pr\u00fcfung<\/li>\n<li>\u00dcberpr\u00fcfung durch Projektleitung<\/li>\n<li>Freigabe<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Zusatzdienstleistungen, die vereinbart worden sind<\/li>\n<li>Arbeitsplatz-Verteilung (welche Arbeiten sollen wo durchgef\u00fchrt werden)<\/li>\n<li>Zeitplan des Projekts und Lieferdatum<\/li>\n<li>Angebot inklusive Preis und W\u00e4hrung<\/li>\n<\/ul>\n<p>Diese Informationen sollten st\u00e4ndig verf\u00fcgbar sein und allen Projektmitarbeitern zur Verf\u00fcgung stehen.<\/p>\n<h2><a href=\"https:\/\/linquacert.com\/it\/kontakt\/\" style=\"outline: none;\">Kontaktieren Sie uns jetzt \u2013 &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; Wir freuen uns auf Sie<\/a><\/h2>\n<p>Sie erreichen uns telefonisch unter +41 44 552 66 19 oder schreiben Sie eine&nbsp;<a href=\"mailto:mk@linquacert.com\" style=\"outline: none;\">E-Mail an Herrn Markus Kukla<\/a>, Leiter der Zertifizierungsstelle. Wir freuen uns auf Ihre gesch\u00e4tzte Kontaktaufnahme!<\/p>\n<h3>Wichtige Regeln f\u00fcr den Arbeitsablauf nach ISO 17100<\/h3>\n<p>Im \u00dcbersetzungsprozess selbst zeichnet sich die&nbsp;<a href=\"https:\/\/linquacert.com\/it\/faq\/\">ISO Norm f\u00fcr \u00dcbersetzungsdienstleistungen&nbsp;<\/a>durch Details aus, die den Prozess verschlanken und Fehler vermeiden sollen.<\/p>\n<p>So sollte klar dargelegt werden, welche weiterf\u00fchrenden Informationen es zum \u00dcbersetzungstext gibt, zum Beispiel wer ihn geschrieben hat, welchen Umfang der Text in W\u00f6rter und Zeichen hat. Au\u00dferdem muss dargelegt werden, welche sprachlichen Besonderheiten zu beachten sind und welche Spezifikationen daf\u00fcr vorgeschrieben sind (verpflichtende und optionale).<\/p>\n<p>Um eine qualitativ hochwertige \u00dcbersetzung anzufertigen, sollte die Zielgruppe bekannt sein und der Zweck, f\u00fcr den das Dokument gedacht ist.<\/p>\n<p>Die ISO Norm verlangt au\u00dferdem:<\/p>\n<ul>\n<li>Nachweis, dass akkurat gearbeitet wird<\/li>\n<li>Beachtung der vorgegebenen Stil-Beschreibungen<\/li>\n<li>Anwendung lokaler sprachlicher Besonderheiten<\/li>\n<\/ul>\n<p><span><img decoding=\"async\" alt=\"iso 20000\" data-id=\"4336\" width=\"940\" data-init-width=\"1634\" height=\"627\" data-init-height=\"1090\" title=\"iso 20000\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/linquacert.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/iso-20000.jpg\" data-width=\"940\" data-height=\"627\" style=\"aspect-ratio: auto 1634 \/ 1090;\"><\/span><\/p>\n<h3>Dokumentation des \u00dcbersetzungsprojekts<\/h3>\n<p>W\u00e4hrend des Projekts und am Ende m\u00fcssen alle Arbeiten dokumentiert sein.<\/p>\n<p>Dazu z\u00e4hlen:<\/p>\n<ul>\n<li>Ein Plan, der den Projektstatus in den unterschiedlichen Phasen zeigt<\/li>\n<li>Feedback vom Kunden und wie es eingearbeitet wurde<\/li>\n<li>Welche Korrekturen vorgenommen wurden<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Darum sollten Sie sich nach ISO 17100 zertifizieren lassen<\/h2>\n<p>Als ISO 17100 zertifizierter \u00dcbersetzungsdienstleister haben Sie ein Herausstellungsmerkmal. Sie k\u00f6nnen nachweisen, dass Sie Ihre Projekte nach einem international anerkannten Standard durchf\u00fchren und damit h\u00f6chste Qualit\u00e4t bieten. Intern k\u00f6nnen Sie durch die ISO 17100 Anforderungen Ihre Prozesse optimieren, die Fehlerquote verringern, Feedback verarbeiten und Ressourcen besser einsetzen.<\/p>\n<p>W\u00e4hrend des Audits untersuchen wir Ihre Arbeitsabl\u00e4ufe dahin gehend, ob sie bereits mit den Anforderungen der \u00dcbersetzungsnorm \u00fcbereinstimmen. Bei einer Erstzertifizierung schlagen wir ein Pre-Audit vor, in der Ihre Abl\u00e4ufe und Standards zun\u00e4chst eingehend untersucht werden. Sie erhalten dann eine Liste an Vorschl\u00e4gen, welche \u00c4nderungen zu machen sind, um mit der DIN ISO 17100 konform zu sein. Diese Analysen dauern nicht sehr lange, eine Zertifizierung kann in wenigen Wochen abgeschlossen werden.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/linquacert.com\/it\/kontakt\/\">Holen Sie sich noch heute ein Angebot ein.<\/a> Wir beraten Sie gerne und unverbindlich \u00fcber eine ISO 17100 Zertifizierung und die damit verbundenen Vorteile f\u00fcr Ihre Projektverwaltung bei \u00dcbersetzungen.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Projektleitende haben bei \u00dcbersetzungsdienstleistern (\u00dcDL) eine gro\u00dfe Verantwortung. Sie m\u00fcssen den Umfang des Projekts einsch\u00e4tzen, die Ressourcen zur Verf\u00fcgung stellen und die Qualit\u00e4t sicherstellen. Wenn viele verschiedene Projekte zur gleichen Zeit bearbeitet werden, kann die Projektleitung schnell an ihre Grenzen sto\u00dfen. 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